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崗位職責
1、 通過電話、QQ等方式接待用戶，完成銷售。
2、了解客戶需求，對其購買提供專業咨詢；
3、適當處理客戶的投訴問題，包括查件等；

4、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格
1、有B2C平臺、淘寶皇冠店客服經驗者優先；有客戶接待和服務經驗者優先；
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力；

3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；

4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；

5、對寵物醫療、寵物品種、寵物用品、寵物網站熟悉者、有飼養寵物經驗者優先考慮；

6、打字速度不低于每分鐘50字，有較強的學習能力；
7、性格溫和，工作態度端正，能夠良好的服務用戶。

任職資格
1、有B2C平臺、淘寶皇冠店客服經驗者優先；有客戶接待和服務經驗者優先；
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力；

3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；

4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；

5、對寵物醫療、寵物品種、寵物用品、寵物網站熟悉者、有飼養寵物經驗者優先考慮；

6、打字速度不低于每分鐘50字，有較強的學習能力；
7、性格溫和，工作態度端正，能夠良好的服務用戶。